Si vous rencontrez un message d'erreur 704 lors d'un achat, cela signifie que votre transaction a été annulée ou refusée par votre banque ou votre fournisseur de carte. Par conséquent, vous ne devriez pas être facturé pour cette tentative d'achat. Si vous êtes débité pour cette transaction, veuillez le signaler directement à votre banque ou à votre fournisseur de carte.
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2. Seules les cartes basées en Suisse sont autorisées à effectuer des achats sur Codashop CH.
3. Vérifiez deux fois tous les détails de votre carte. Assurez-vous que vous avez saisi le bon numéro de carte, la date d'expiration de la carte, le CVC, le code ZIP CH associé à la carte et le code OTP que vous avez reçu.
4. Si vous avez effectué plusieurs tentatives d'achat, il se peut que votre carte soit automatiquement bloquée en raison d'un indicateur de protection contre les risques. Veuillez contacter votre banque ou votre fournisseur de carte.
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Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas votre problème, veuillez nous contacter pour obtenir les détails de votre transaction par le biais de ce [formulaire] :
1. Les 4 derniers chiffres de votre numéro de carte de crédit :
2. L'adresse électronique utilisée pour l'achat :
3. Le produit ou l'article que vous essayez d'acheter :
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